Вопрос

Здравствуйте, Лера.
На самом деле, причин такого поведения может быть несколько. Это и интраверсивный склад личности, и последствия травмирующего опыта, и особенности воспитания в детстве и подростковом возрасте. С одними из причин бороться проще, с другими сложнее. В то же время не стоит такое поведение с ходу записывать в негативное и неправильное, иногда достаточно просто научиться правильно взаимодействовать с социумом, чтобы избавиться от неудобств, вызванных "застенчивостью".
Я всё же посоветовал бы вам записаться на консультацию к одному из психологов отдела. В беседе со специалистом намного проще как найти источник проблемы, так и пути избавления от них.
В группе Отдела в ВК вы можете найти контакты для записи: https://vk.com/oppuslu